超級品牌背后的技術(shù)
更新時間:2020-12-01 16:01:30
超級品牌如何與個人建立聯(lián)系以使其成為集體的一部分?簡短的答案是他們利用技術(shù)。協(xié)助品牌推廣和營銷客戶的品牌創(chuàng)建和商標管理工作流是我們AI技術(shù)平臺的核心。我們將品牌,營銷和法律團隊召集在一起,以使他們能夠無縫地工作。在推出新品牌時,我們的技術(shù)可以為企業(yè)節(jié)省關(guān)鍵和寶貴的資源-時間和金錢。
網(wǎng)絡(luò)峰會
TrademarkNow最近參加了在里斯本舉行的年度技術(shù)會議Web Summit,以了解有關(guān)人工智能,廣告技術(shù)和營銷技術(shù)解決方案的信息,這些解決方案將于2020年面世,以幫助建立和加強品牌與消費者之間的真實聯(lián)系。演講重點關(guān)注了超級品牌,我們與全球首席技術(shù)官(Procter&Gamble)艾倫·?博姆(Alan Boehme?),沃爾夫·奧林斯(Wolff Olins)首席執(zhí)行官Sairah Ashman?和首席創(chuàng)新官(Weber Shandwick)克里斯·佩里(Chris Perry)深入探討了超級品牌背后的技術(shù)秘密。。
Alan Boehme,Sairah Ashman和Chris Perry在Web Summit上的主持人,高級記者(Cheddar?)Michelle Castillo上臺
2020年技術(shù)趨勢?
在今年的“超級品牌的技術(shù)秘密”小組討論中,演講的主題是如何利用語音協(xié)助和AI來增強消費者體驗,以及如何利用這些技術(shù)來策劃和理解消費者的偏好-以及更多實時分析。阿什曼指出,品牌本質(zhì)上是社會和文化的對象,而不僅僅是功能屬性。它們既要成為消費者的來源,又要成為資源。Boehme重點介紹了寶潔在其某些產(chǎn)品線中如何利用語音輔助功能,并舉例說明了可根據(jù)語音指令運行的智能空氣清新器。說:“給我跌倒”將提示設(shè)備傳遞秋天的氣味(并會根據(jù)用戶的個人喜好隨時間調(diào)整所傳遞的確切氣味組合)。他強調(diào),人們?nèi)栽谧龀鰶Q定,他們只是協(xié)助設(shè)備做出更好的選擇。人工智能將改變品牌的工作方式,使他們能夠預(yù)測消費者的需求,從而不僅成為產(chǎn)品,而且成為服務(wù)。
創(chuàng)新的AI技術(shù)
TrademarkNow的研發(fā)團隊率先開發(fā)了用于商標搜索和觀看的人工智能。我們的AI平臺擁有超過8年的商業(yè)經(jīng)驗,并通過我們持續(xù)致力于商標搜索領(lǐng)域的研發(fā)以及全球的實際案例,真實的營銷人員和商標律師進行不斷的測試和改進。
我們使用AI技術(shù)對商標名稱的相似性進行評分-從我們的數(shù)據(jù)和搜索結(jié)果中消除不相關(guān)的“噪音”,并大大減少了清除和觀看商標所需的時間。
我們的AI“引擎”具有16個不同的組件,所有這些組件可以一起在幾秒鐘內(nèi)處理數(shù)千萬個可比較的商標。
這些組件包括最新的自然語言處理(NLP)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(機器學(xué)習(xí))技術(shù)。
簡單,相關(guān)的商標搜索和觀看結(jié)果?
盡管智能地對商標評分的過程非常復(fù)雜,并且涉及一些非常復(fù)雜的算法(和演算),但結(jié)果卻非常簡單:相關(guān)商標以降低風(fēng)險的順序呈現(xiàn)給商標管理者(連同普通法數(shù)據(jù)源,全球公司數(shù)據(jù),使用中的數(shù)據(jù),主要的應(yīng)用商店聚合器,社交媒體結(jié)果和域名可用性,訴訟評估,語義相似性報告,品牌強度,翻譯和音譯)。
寶潔公司的法律和技術(shù)
在Web峰會演講之后,我們與寶潔公司全球首席技術(shù)官Alan Boehme進行了訪談。艾倫(Alan)分享了他對技術(shù)如何在超級品牌的發(fā)展中起關(guān)鍵作用的見解,并剖析了使寶潔(B&G)品牌與受眾建立聯(lián)系的技術(shù)。他還談到了他與法律專業(yè)人士合作的經(jīng)驗以及他們對創(chuàng)新的反應(yīng)。
寶潔全球首席技術(shù)官Alan Boehme訪談?
1.作為寶潔公司的全球CTO,您將參與信息技術(shù)的戰(zhàn)略應(yīng)用,以推動收入增長,服務(wù)質(zhì)量,改善生產(chǎn)和成本控制。最新的廣告技術(shù)和營銷技術(shù)解決方案可以幫助建立和加強品牌與消費者之間的真實聯(lián)系嗎?
我認為這始于數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)湖和數(shù)據(jù)海洋的創(chuàng)建,以便能夠收集見解。為了獲得更好的知識,行為知識,獲得有關(guān)消費者的信息的傾向,并使用了許多現(xiàn)代的AI和NLP工具和建模算法,這實際上推動了您需要為所使用的服務(wù)做些什么。
2.在您今年的網(wǎng)絡(luò)峰會上談到的超級品牌世界中,哪些技術(shù)可以使這些品牌與受眾建立聯(lián)系??
好吧,它始于云層。無論是Google,Amazon還是Microsoft,還是擁有可以靈活伸縮的靈活區(qū)域的任何人,從不同來源收集數(shù)據(jù)時,您都可以獲得可見性,這是??最重要的。我認為這確實是起點。
3.技術(shù)如何在超級品牌的發(fā)展中發(fā)揮關(guān)鍵作用?
我認為技術(shù)已經(jīng)從僅啟用功能轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H驅(qū)動并創(chuàng)造機會,品牌經(jīng)理正在認識到技術(shù)進步的重要性以及對消費者的使用,以便做出良好的業(yè)務(wù)和品牌決策。
4.我們知道您一直在管理創(chuàng)新的公司項目,并領(lǐng)導(dǎo)教育程度高的團隊,并處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)分析。您是否有一個故事可以分享,從而使您獲得團隊成功?
歸根結(jié)底,無論是寶潔還是其他公司,這都是我所看到的,多樣性至關(guān)重要。您將化學(xué)工程師和物理學(xué)家,電氣工程師和數(shù)學(xué)家放在一個房間里,他們都接受了不同的培訓(xùn)。如果您要求他們解決問題,那么每個人都將從一個截然不同的觀點出發(fā)。正是這些信息的結(jié)合,再加上社會環(huán)境帶來的性別差異,不同價值的多樣性,實際上為您提供了一個非常廣泛的解決方案,最適合滿足您的所有市場需求。
5.像幾乎所有行業(yè)一樣,有價值的信息隱藏在大數(shù)據(jù)中,并且擁有獲取/分析數(shù)據(jù)本身的工具是公司享受的重要優(yōu)勢-這是關(guān)鍵的區(qū)別因素。您如何看待行業(yè)將在這種意義上管理“數(shù)據(jù)倫理”??
嗯,那里有很多不同的工具。首先要幾乎保證并了解您公司的宗旨和價值。您是其他人信息的監(jiān)護人。它不屬于你。在他們的允許下,可以將該信息用于對他們有利或互惠互利或使自己能夠提供正確解決方案的事物。技術(shù)無可厚非,它只是關(guān)于您如何處理事物以及如何使您成為公司和個人。
6.?我們知道,寶潔在開放式創(chuàng)新方面擁有眾所周知的最佳實踐。寶潔如何“?借助AI為新的消費類產(chǎn)品提供動力”???
我們已經(jīng)成功推出了許多產(chǎn)品-我們有玉蘭油皮膚顧問,我們有頭發(fā)顧問,我們在使用收集到的信息時會使用不同的東西,以便能夠(基于對皮膚和其他事物的視覺檢查)為您提供適合您的皮膚的正確解決方案。同樣,所有這些事情都是在您的允許下完成的,所有這些事情都是在您的充分合作下完成的,而這些都是我們正在做的事情。因此,我認為隨著事情以非常聯(lián)合的方式進行,您將會看到越來越多的情況。寶潔這樣規(guī)模的任何公司都沒有中央創(chuàng)新這樣的東西-我們與市場的距離還不夠。因此,您想提供工具,功能和策略,以方便人們進行邊緣創(chuàng)新并使其更容易進行創(chuàng)新。
7.您認為未來幾年大公司創(chuàng)新的最大趨勢是什么?您是否在品牌管理中看到這些趨勢?
您確實需要與品牌經(jīng)理談?wù)劊员隳軌虮任腋玫鼗卮鹪搯栴}的第二部分,但是我認為我們都認識到,隨著世代的變化和購買力的代代相傳,人們擁有不同的技術(shù)交流和體驗。今天沒有人要畢業(yè),我相信以前從未見過撥號電話。沒有人看過甚至參與過舊PC,而是直接跳到筆記本電腦和移動設(shè)備上。我認為這是世代相傳的,您只需要意識到這一點,并了解與您互動的人-他們?nèi)绾握嬲ぷ饕约八麄內(nèi)绾紊睿?br>8.開發(fā)新品牌的典型成本是多少,以及與之相關(guān)的時間??s短上市時間對寶潔意味著什么??
我認為,由于公司的規(guī)模,節(jié)省時間通常對寶潔非常重要。收入接近700億美元,每天提供50億種產(chǎn)品,因此,達到這種規(guī)模時,當然,您可以節(jié)省金錢和時間的任何事情都會產(chǎn)生重大影響。但是我認為現(xiàn)實是建立品牌很困難-這取決于它的本質(zhì)。寶潔公司擁有建立非常強大的品牌的歷史。我們正在做的許多事情都是品牌擴展。寶潔(Procter&Gamble)和其他公司確實將新品牌推向市場,而這很大程度上取決于它所處的位置,例如時間,是否要到位。我們總是會忘記寶潔已有180年的歷史,其某些品牌已有100多年的歷史了。
現(xiàn)在的世界熱點圖表明了寶潔的品牌形象
9.為了推動收入增長和成本控制,您對知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略有多重視?
知識產(chǎn)權(quán)對我們非常重要。我們保護我們的知識產(chǎn)權(quán),并尋找增加知識產(chǎn)權(quán)的機會。這不是我們存在的主要原因。我們存在的目的是為消費者提供更好的體驗和合適的產(chǎn)品。
安全與可持續(xù)性
今年網(wǎng)絡(luò)峰會的主要主題是數(shù)據(jù)保護和可持續(xù)性,TrademarkNow自豪地選中了這兩個框!?
安全
從您的第一次搜索到最后一次手表提醒,我們的平臺上的數(shù)據(jù)安全?
我們的商標管理系統(tǒng)不使用任何第三方分析-沒有信息傳遞給第三方
我們的平臺使用安全的SSL認證連接和強大的密碼安全性
可持續(xù)發(fā)展
得益于我們商標搜索和觀看平臺的“多合一”覆蓋,我們的客戶能夠大幅減少基于紙張的研究?,F(xiàn)在的商標范圍包括:
223個國家和地區(qū)的180個PTO注冊管理機構(gòu)
來自191個國家/地區(qū)的1.4億多家公司的普通法數(shù)據(jù)
主應(yīng)用商店聚合器
社交媒體結(jié)果
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)
域可用性
全球在用藥物數(shù)據(jù)
臨床試驗數(shù)據(jù)
COLA數(shù)據(jù)
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